Satusuaraexpress.co | Jakarta — Suku Dinas Perhubungan Jakarta Timur telah menyiapkan puluhan unit kendaraan operasional guna mendukung pelayanan kepada masyarakat melalui layanan call center resmi Dinas Perhubungan DKI Jakarta, nomor 1500813.
Sebanyak 25 unit mobil derek dan 10 sepeda motor berkapasitas 250 CC telah disiapkan untuk melayani permohonan warga, baik berupa jasa derek kendaraan maupun pengawalan ambulans pembawa jenazah, yang seluruhnya dapat dimanfaatkan secara gratis dan beroperasi sepanjang waktu selama 24 jam setiap harinya.
Kepala Suku Dinas Perhubungan Jakarta, Timur Harlem Simanjuntak, menyampaikan penyediaan armada beserta personel tersebut merupakan wujud dukungan nyata terhadap program layanan call center 1500813 yang telah diluncurkan oleh Gubernur DKI Jakarta, Pramono Anung.
“Total ada 25 mobil derek dan 10 sepeda motor yang kita siapkan untuk mendukung program layanan call center 1500813 Dinas Perhubungan DKI Jakarta,” ungkap Harlem, Kamis (13/8/2026).
Layanan ini diharapkan dapat mempercepat waktu tanggapan terhadap berbagai permohonan yang disampaikan masyarakat, terutama saat warga membutuhkan bantuan penarikan kendaraan maupun pendampingan perjalanan ambulans pembawa jenazah menuju tempat pemakaman.
Meski telah menyiapkan puluhan kendaraan, Harlem memastikan seluruh armada tidak akan dikerahkan secara bersamaan, melainkan disesuaikan dengan kebutuhan di lapangan serta berdasarkan permohonan yang masuk melalui jalur layanan yang telah ditetapkan. Pusat pengendalian panggilan tetap berpusat di Dinas Perhubungan DKI Jakarta, yang selanjutnya akan meneruskan permohonan ke wilayah terkait untuk ditindaklanjuti.
Khusus untuk layanan pengawalan ambulans pembawa jenazah, Suku Dinas Perhubungan Jakarta Timur menugaskan sepeda motor berkapasitas 250 CC. Namun, pengawalan tersebut memiliki batasan wilayah dan tidak akan dilakukan apabila perjalanan memasuki jalur jalan tol, mengingat spesifikasi kendaraan yang tidak memadai untuk kecepatan di jalan tol.
“Apabila perjalanan ambulans membutuhkan pengawalan hingga masuk jalan tol, pengawalan akan dilanjutkan menggunakan sepeda motor berkapasitas lebih besar milik Dinas Perhubungan DKI Jakarta,” jelas Harlem.
Hingga Rabu (12/8), tercatat belum ada permohonan yang masuk dari masyarakat untuk kedua jenis layanan tersebut. Meski demikian, seluruh personel dan armada telah dalam keadaan siap siaga dan dapat segera bergerak kapan saja begitu permohonan masuk melalui mekanisme layanan yang berlaku. Seluruh warga Jakarta pun diimbau untuk memanfaatkan layanan ini melalui nomor call center resmi 1500813 guna mendapatkan pelayanan yang cepat, tepat, dan tertata.
