Satusuaraexpress.co | Jakarta — Menjelang masa libur panjang yang akan berlangsung pada 14 hingga 17 Mei 2026, tingkat pergerakan masyarakat diprediksi akan meningkat pesat. Menyadari hal tersebut, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mengambil langkah strategis dengan mengoptimalkan berbagai layanan usaha di luar penjualan tiket di seluruh stasiun Kereta Cepat Whoosh.
Upaya ini diwujudkan melalui kesiapan lebih dari seratus mitra usaha, baik yang bergerak di bidang perdagangan maupun jasa, termasuk juga usaha mikro, kecil, dan menengah, serta penyediaan ruang parkir yang memadai, semata-mata untuk menjamin kenyamanan dan kelancaran perjalanan setiap penumpang.
Manajer Umum Sekretariat Perusahaan KCIC, Eva Chairunisa, penyempurnaan dan pengembangan layanan pendukung ini merupakan perwujudan janji perusahaan untuk terus menghadirkan pengalaman perjalanan yang tidak hanya mudah dan aman, tetapi juga terpadu dan memenuhi berbagai kebutuhan penumpang, terutama pada saat jumlah penumpang meningkat secara signifikan seperti pada masa liburan panjang.
“Pada periode libur panjang, jumlah orang yang bepergian biasanya bertambah banyak. KCIC memastikan bahwa segala fasilitas dan layanan pendukung yang tersedia di setiap stasiun dapat dimanfaatkan sepenuhnya, sehingga setiap perjalanan yang ditempuh tetap terasa nyaman, mudah dilakukan, dan berjalan lancar tanpa hambatan,” kata Eva, Selasa (12/5/2026).
Baca juga : KCIC Luncurkan HSR Training Batch V, Transfer Teknologi Kereta Cepat Mencapai 80 Persen
Hingga saat ini, tersedia sebanyak 116 tempat usaha yang telah beroperasi di keempat stasiun pemberhentian Kereta Cepat Whoosh. Jumlah tersebut terdiri dari 87 usaha yang dikelola oleh pihak komersial dan 29 usaha yang merupakan bagian dari dukungan terhadap pengusaha lokal dan usaha berskala kecil.
Sebaran tempat usaha ini disesuaikan dengan kapasitas dan jumlah pengunjung di masing-masing lokasi, di mana Stasiun Halim menjadi lokasi dengan jumlah tempat usaha terbanyak yaitu sebanyak 60 lokasi, disusul oleh Stasiun Padalarang dengan 31 tempat usaha, Stasiun Tegalluar Summarecon dengan 23 tempat usaha, dan Stasiun Karawang yang menyediakan 2 tempat usaha pendukung kebutuhan perjalanan.
“Berbagai tempat usaha tersebut menawarkan beragam barang dan jasa yang disesuaikan dengan kebutuhan penumpang. Mulai dari aneka jenis makanan dan minuman yang cocok dikonsumsi sebelum atau sesudah perjalanan, barang-barang keperluan pribadi dan perlengkapan perjalanan, hingga produk-produk khas dan hasil karya pengusaha lokal yang menjadi salah satu daya tarik tersendiri, ” jelasnya.
Selain layanan perdagangan, tersedia pula fasilitas pendukung yang memudahkan aktivitas penumpang, antara lain mesin penarikan uang tunai, mesin penjual barang kebutuhan harian, tempat penyimpanan barang yang aman dan praktis, sarana pengisian daya perangkat elektronik beserta layanan penyewaan perangkat pendukungnya, tempat pengambilan foto kenangan, hingga kursi pijat yang dapat digunakan untuk melepaskan kelelahan sembari menunggu jadwal keberangkatan kereta.
Baca juga : Ada Pemindahan Kabel Saluran Udara Tegangan Tinggi, KCIC Sesuaikan Jadwal Perjalanan
Selain menyempurnakan layanan di dalam bangunan stasiun, KCIC juga mempersiapkan kebutuhan ruang parkir kendaraan yang memadai. Secara keseluruhan, tersedia lebih dari 1.500 tempat parkir yang dikelola secara langsung oleh pihak perusahaan, yang tersebar di Stasiun Halim, Karawang, Padalarang, serta Tegalluar Summarecon.
“Tempat ini disediakan baik untuk kendaraan roda dua maupun roda empat, sehingga memudahkan penumpang yang memilih menggunakan kendaraan pribadi untuk menuju dan meninggalkan stasiun. Ruang parkir tersebut juga dirancang agar dapat digunakan untuk menyimpan kendaraan dalam jangka waktu beberapa hari selama penumpang sedang melakukan perjalanan, ” terangnya.
Demi menjamin keamanan setiap kendaraan yang terparkir, seluruh kawasan dilengkapi dengan sistem pemantauan dan diawasi oleh petugas keamanan secara terus-menerus selama dua puluh empat jam sehari. Penyediaan layanan ini merupakan bagian dari rencana jangka panjang untuk mengembangkan kawasan stasiun menjadi pusat penghubung transportasi yang lengkap dan terpadu, sehingga segala kebutuhan perjalanan dapat dipenuhi di satu tempat yang sama.
Pengembangan berbagai jenis layanan pendukung terus dilakukan oleh KCIC sebagai langkah untuk meningkatkan kualitas pelayanan secara keseluruhan serta memberikan kenyamanan terbaik bagi setiap orang yang menggunakan jasa Kereta Cepat Whoosh.
Upaya pengembangan ini mencakup berbagai bidang, mulai dari kerja sama pemberian nama tempat usaha, penyediaan ruang usaha di dalam kawasan stasiun, penyelenggaraan kegiatan dan acara tertentu, penyediaan fasilitas penunjang, pembangunan sistem penghubung berbagai jenis sarana transportasi, layanan tempat parkir, hingga penyediaan ruang untuk penyampaian informasi dan iklan.
Baca juga : Lonjakan Penumpang Whoosh Diprediksi Capai 15% Selama Libur Panjang 1–3 Mei 2026
“Segala hal tersebut dihadirkan dengan tujuan membentuk satu sistem pelayanan yang menyeluruh, teratur, dan saling melengkapi, ” kata Eva.
Eva juga menjelaskan bahwa peran dan fungsi stasiun Kereta Cepat Whoosh kini terus dikembangkan dan diperluas. Tidak lagi sekadar berfungsi sebagai tempat keberangkatan maupun kedatangan kereta, kawasan ini kini dibangun dan diatur sedemikian rupa agar dapat menjadi pusat pelayanan umum yang lengkap, di mana setiap kebutuhan yang berkaitan dengan perjalanan maupun keperluan sehari-hari dapat dipenuhi dengan mudah dan cepat di satu lokasi.
Di samping mempersiapkan segala fasilitas fisik dan layanan pendukung, pihak KCIC juga mengajak seluruh masyarakat untuk memanfaatkan beragam pilihan sarana transportasi penghubung yang telah tersedia dan terpadu di setiap stasiun. Berbagai pilihan tersebut mencakup kereta api ringan, kereta pengantar, kendaraan angkutan terjadwal, layanan taksi, serta jasa pengangkutan yang dapat dipesan melalui perangkat genggam.
Melalui penggunaan sistem penghubung tersebut, perjalanan menjadi lebih teratur, mudah diatur, dan saling terhubung satu sama lain, sehingga memberikan pengalaman bepergian yang menyeluruh dan memuaskan bagi setiap pengguna jasa.
